Privacy Agreement

隐私保护协议

本版本发布日期:2022.04.15

本版本生效日期:2022.04.15

杭州萨宝科技有限公司(后文简称“我们”)深知个人信息安全的重要,本文将告知您,我们将收集哪些信息和获取哪些权限,我们如何收集和使用您的信息,我们如何存储和保护您的信息,等等,关于您个人信息隐私的多方面的条款。如果您登录软件并使用,就表示您同意了此协议

.我们收集哪些信息,需要哪些获取哪些权限

我们收集的信息包括:手机号,姓名,地理位置,设备信息,存储空间

我们需要获取的权限包括:摄像头,相册,剪切板

.我们在什么场景下收集这些信息,并且如何使用

1)手机号

当你注册时,创建店铺账号时,都是以手机号为身份标记的,这是为了保证身份的唯一,以及有问题时,能方便的联系到您。

当你填写店铺联系人时,也需要填写手机号,这是展示给顾客看的,顾客遇到关于商品和服务的问题,可以快速直接的联系到您,方便你们双方沟通。

当你在我们软件里绑定第三方平台时,例如外卖平台,或者骑手配送平台,也需要您的手机号。因为第三方平台也是基于手机号注册的,我们需要用您的手机号这第三方注册。

2)姓名

当您填写店铺基本信息时,填写联系人时,可以填写姓名。这是为了方便顾客称呼您

当您绑定第三方平台时也需要填写姓名,这是第三方平台的必填数据。

不过,如果您特别在意,不愿暴露真实姓名,您可以做非必填的输入框里,无需填写。或者在必填的输入框里,输入某先生,某女士之类的代称。

3)地理位置

地理位置有两种,一种是文字描述的详细地址,另一种是GPS的定位。

在填写店铺信息时,以及绑定第三方配送平台时,需要填写地理位置相关的信息。

地理位置信息有四个用途,首先是方便顾客根据您填写的信息找到您的店铺,到底消费,产生更深度的店客关系。其次是,第三方配送平台必须根据您的店铺的地理位置计算您的店跟下单的顾客之间的距离,用以计算配送费用,为您进行配送服务。第三是,方便我们判断店铺跟顾客之间的距离,用以帮助您判断是否超过了配送范围。第四是,方便骑手快速的找到您的店,为您进行配送服务。

4)设备信息

如果您使用我们的收银机设备,当登录后,我们将通过获取 READ_PHONE_STATE 权限以及ACCESS_WIFI_STATE 权限,收集该台设备的序列号等信息,例如获取IMEI,获取IMSI,获取MAC地址,获取Android_ID。这些信息是您该台机器的唯一身份标记,我们将根据它为您提供售后的服务,判断质保期,购买渠道等相关的信息。

我们也会收集您收银机屏幕分辨率的信息,用于图片显示效果的适配。

5)存储空间

如果您使用我们的收银机设备,我们通过获取WRITE_EXTERNAL_STORAGE 允许写外置存储的权限,以及READ_EXTERNAL_STORAGE 允许读外置存储权限,将会把订单,商品,图片,崩溃日志等信息写入到您设备的存储,以及在需要的时候进行读取。

登录后,我们也会查询该台设备的剩余存储空间大小。目的是提醒您,当空间剩余很小时,您可以自己清理掉一些不重要的文件。否则当空间耗尽时,收银结算的订单将无法生成,收银软件无法运行,导致您的营业受到严重影响。

6)摄像头使用权限

我们将向您申请设备的摄像头使用的权限 CAMERA ,请允许拍摄照片和视频。此权限的用途是,当您创建商品,设置店铺LOGO等几种情况下,可以用手机直接进行拍照,方便您的操作,提高效率。

7)相册的权限

我们将向您申请相册的使用权限。此权限的用途与摄像头类似。帮助你上传商品图片,店铺LOGO等。

8)剪贴板权限

我们的店铺手机APP端,可以一件复制顾客的收获地址信息,方便您到第三方配送APP里快速便捷的下配送单。

 

.我们如何存储信息

我们将依照法律的规定,会把在国内运营收集到的个人信息,存储于中国境内。为了您的数据安全,防止因终端设备的损坏丢失设备,我们会将您的数据存储于云服务中心。我们将在您使用期间,为您保留运营相关的数据。当您的账号注销后,我们将继续为您保存半年时间。超过半年,我们有权把过期的数据删除。

 

.我们如何保护个人信息的安全

为了保护您的个人信息安全,我们将采取以下措施:

1)我们会使用加密技术,匿名化处理,身份验证,多层权限设置等多种技术手段,来防止你的个人信息被盗用和攻击。目前,我公司已经获得了国家信息系统等级保护的二级证书。

2)除了技术方面的投入,为了保护您的个人信息安全,我们还建立专门的信息保护制度,建立的完整的信息安全预防,预警,维护等流程,并由专门的部门和人员负责。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有获得授权的人员才能访问你的数据。

3)您也可以主动向我们提出删除确实为您所拥有的数据的请求;在经过与您正式的书面的确认后,我们可协助删除您自己的数据。如果你使用了我们的收银机设备,在收银软件内也有删除交易数据的功能入口。请注意,此处所指的删除,是将数据置于正常营业不可见,不可检索,不可访问的状态,而非立即在物理意义上进行删除。因为我们必须根据法律的规定,对您的数据做符合法律规定的时间的保存。直到超过法律规定的时间,我们才会将其彻底删除。

4)尽管采取了以上的各种管理措施,但还请您理解,互联网的领域由于技术的限制,以及可能存在的各种恶意攻击,即便我们竭尽所能进行安全管理,也无法保证百分之百的信息安全。当然,如果发生意外事件,我们将迅速采取应对措施,全力维护数据安全。在必要的情况下,我们会立即通知用户,双方紧密配合来维护数据安全。当然,我们也可能无法逐一的通知所有用户,我们会有采取合理有效的推送,发布,公告等措施。

5)另外,我们建议您自己也重视数据的安全,积极维护安全的程度,例如,可以将密码设置的更为复杂,可以不定期的更换登录密码,并且不要轻易将密码透露给别人。登录密码最好不要与您在其它平台或软件里的密码一样。

 

.对于合作方的数据发送和使用

本处所指的合作方包括但不限于:微信支付,支付宝支付,其它第三方聚合支付,美团外卖,饿了么外卖,饿百平台,达达配送,UU跑腿配送。

当需要与这些平台进行数据通信,才能为您提供接收订单,配送等服务时,我们需要将您的手机号等必要的身份标记和业务必填参数,发送给这些平台。

当您在我们系统里授权绑定第三方账号,或者经由我们系统向第三方平台进行注册时,就视同您已经接受了这种服务。

另外,为了更好的优化软件的功能,性能,我们集成了友盟SDK,做一些基础的软件统计。SDK名称:友盟SDK。服务类似:U-App。收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等)。隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

 

.关于数据的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司,组织,或个人,但以下情形除外:

1)在获得您明确的转让授权的情况下,我们会向其它方转让您的信息。

2)当我公司发生合并,收购,或者破产清算的情形,如果涉及到个人信息的转让,我们会要求新的持有您的信息的公司,组织,继续受本政策的约束。否则我们将要求该公司或组织,重新向您征求授权同意。

3)受国家法律法规的要求,我们必须转让您的信息的情形。我们将无需事先征得您的同意,可以直接执行国家法律法规的要求。

 

.您可以如何管理您的个人信息

1)您可以用您自己的账号密码,在收银机设备或者相应的手机APP端,进行登录。

     可以在软件的店铺信息页面查看到您的信息。可以对其进行修改。

2)您也可以在软件内,自行删除您一些非必填的信息

3)您也可以主动向我们提出删除某些信息。但需要知道以下情况。如果您的店铺是继续营业的,删除某些必要数据可能导致无法正常使用软件。如果您的店铺不再营业,我们可以按您的期望把属于您的数据进行删除。但删除后,只是让数据处于不可访问,不可检索的状态,并不会立即把数据从物理层面删除,我们必须根据国家法律的规定,对数据保存足够长的时间。此外,如果您请求删除数据时,正处于与法律,刑事,审判,公共安全等事件相关的情形,我们有权依照国家法规的要求,拒绝您的请求。

 

.账号注销流程

1)关于账号注销流程,您可以通过发送电子邮件的方式进行注销,您可以把账号信息,您的联系方式,注销原因,在邮件里写清楚,然后把邮件发送到 wangyz@91laiqian.com 由于店铺经营数据比较重要,账号注销影响很多相关联数据,所以我们暂不提供自助注销功能。

2)在收到您的邮件后,我们承诺会在15个工作日内,为您完成注销流程。此外,如果您请求注销账号时,正处于与法律,刑事,审判,公共安全等事件相关的情形,我们有权依照国家法规的要求,拒绝您的请求。

 

.客服的售后服务

当您在使用过程中,发生了一些使用问题,与我们联系,需要我们为您提供指导或者解决问题时,为了确保信息安全,我们需要向您确认您的身份,需要您提供手机号,账号,密码等必要的信息。对于有些特殊问题,我们还可能需要收集您的店铺信息,设备信息,交易订单信息,数据备份文件,设备系统日志等。同时为了问题确认清晰,防止遗忘和歧义,我们可能会对您的通话进行录音。

基于以上情形,获取的您的信息,我们同样会按照本政策的条款进行保护。

 

.征得授权同意的例外

请您理解,在下列情形中,根据国家法律的规定,以及相关的国家标准,我们无需事先征得您的授权同意,就可以使用您的信息:

1)与我们必须履行的法律法规所确定的义务相关的。

2)与国家安全,国防安全直接相关的。

3)与公共安全,公共卫生,重大公共利益相关的。

4)与刑事侦查,起诉,审判和判决执行直接相关的。

5)处于维护您或他人的生命,财产等重大合法权益又很难征得本人授权同意的。

6)你自行向社会公开的个人信息。

 

十一.隐私政策的修订和通知

为了持续为您提供更好的服务,并根据实际的新的情况进行调整,我们有权对本隐私政策进行适时的适当的修订。本政策的变更,无需征得您的同意,但我们会在有重大变更后,及时告知您。您也可以随时查阅本政策,获得最新的信息。在前述情况下,如果你继续使用我们提供的服务,就表示您同意并接受本政策修改之后的内容,并接受其约束。

本隐私政策,如有遗漏之处,将按相应的国家法律法规执行。如果有歧义,将在遵循国家法律法规的基础上,由我们进行解释。解释权归我们所有。

对于非国家法律法规强制的情形,希望您与我们友好协商解决。